俗话说，哪有舌头不碰牙呢？除非两个耳朵永远不见面。 

这么多性格各异的学生在一个学校里朝夕相处，每一个孩子的家庭环境、成长经历、道德认识又各不相同，相互之间难免会发生眦睚，进而演变成冲突，有口头纠纷到肢体冲突。 

然而，学生之间在学校里发生了冲突，老师就难逃干系，如果处理不好，就会矛盾扩大化，甚至演变为两个家庭之间或家庭与学校之间的矛盾冲突。 

那么，当学生之间发生冲突之后，如何巧妙地解决，化干戈为玉帛，最起码不要把矛盾激化和扩大化，确实考验老师的智慧和能力。 

遵循以下原则，问题一般就可以得到解决。 

一、先处理伤情，再划分责任 

在处理打架事件之前，要先注意学生的安全问题。将参与打架的学生叫到办公室，不要一开始就关注“为什么打架”，最好先关注学生是否受伤。 

例如，可以整理学生因为打架被拉扯的衣服，用温柔的语气引导学生告诉老师是否受伤，是否需要去医院处理伤口等。 

要注意保存关键证据，像医生的诊断结论、现场的情况等，为下一步区分责任做好准备工作。 

如果伤者没有得到及时的救治，一方面会让伤害加重，导致二次伤害，对于家长也无法交代。当家长看到孩子受伤没有及时得到救治，情绪受到刺激，会更加不好收拾。 

在确认冲突双方都没有妨碍的情况下，再来调查事情的是非曲直，了解事情的前因后果、来龙去脉。了解事情的原因，合理划分责任。

二、先处理感情，再处理事情 

老师的工作本来就很忙乱，再遇上学生闹矛盾给老师增添麻烦，老师很容易上火，特别是经常给老师找麻烦的那些孩子。 

老师一听到又有他们的名字，往往气不打一处来，甚至会气急败坏，恶言恶语地批评训斥一顿了事。这样，并不利于问题的解决。 

在处理打架事件时，老师可以感性开头，给参与双方一个缓冲的时间，降低他们的怒气。 

先保持冷静，不要被情绪牵动。若学生情绪处于激动状态，此时采用严厉批评的方式来教育学生无疑会适得其反，给当事学生火上浇油。 

因此，作为老师不妨让学生单独冷静冷静，让他们坐坐“冷板凳”。过一段时间打架学生的情绪稳定下来之后，再处理为时不晚。 

所有的矛盾和仇恨都不会凭空产生，都是由微不足道的小事不断累积一步步发展而成。再坏的学生也不是一无是处，不要不分青红皂白感情用事贸然下结论。 

耐心倾听双方的陈述，引导学生在陈述中渐趋事情的本真，逐渐还原事情真相。 

如果学生比较生气、冲动，就先放一放，让事情冷却。有些事情冷处理要胜过热解决。等学生也能够心平气和地面对这一件事的时候，再来引导学生说。 

三、先分析原因，再寻找方法 

学生为什么吵架？他们有什么心理背景？不同的人可能有不同的原因。 

相同的表现背后有不同的原因，相同的原因可能会有不同的表现。具体说来，学生吵架的原因有如下几种： 

1、不当表达型。 

这部分学生希望和别人交往，但是又没有合适的表达思想和情感的方式，便用“动作”和别人打招呼，而对方未能理解他的好意，被误认为是冒犯。倘若他进行反击，便会导致矛盾加深。 

2、故意挑衅型。 

这一部分人在小学生群体中所占的比例极小。这部分学生性格极端，走自己的路，让别人无路可走。他们横行霸道，欺负弱小。惹是生非，不断挑起祸端。在给别人造成麻烦中实现自己的快乐。 

3、过度表现型。 

这部分学生有很强的表现欲，希望得到大家的关注。便不断进行试探，试图找到一种能够成功吸引别人的注意的方法。 

当这种强烈的内心需求不能以积极的方式满足的时候，就会用错误的方法刷自己的存在感，以证明自己的存在。打架就是他找到的其中一种方式。 

4、捍卫权利型。 

这部分学生认为自己的权利受到了侵犯，又找不到合适的救济方式维护自己的权利，便在迫不得已的情况下使用武力，有的是在受到“挑衅”的情况下忍无可忍之后的奋起反击。 

针对不同的原因，要采取不同的对策，辨证施治，因人而异，对症下药，才能药到病除，收到好的疗效。

对于那些不当表现型的学生，要告诉他好心还要好意，要学会换位思考，将心比心，尊重别人，教给他一些与人交往的基本礼仪，努力创设与人交往的条件和机会，让他在与人交往中学会交往，在互动中学会互动。 

只有对于那些故意挑衅型的学生，才是老师重点关注的对象。但是，也不能一棒子打死，要对他们进行帮扶，帮助其认识到自己的“任性”对他人造成的伤害，认识到自己的不当行为的危害。 

对于过度表现型的学生，要对他进行引导，发现这个孩子的长处和优点，对他予以积极的关注，引导他以积极的、大家能接受的方式表现自己，满足这些孩子的表现欲望。 

对于捍卫权利型的学生，情理上可以理解，但不能纵容。告诉学生，捍卫自己的权利，要有理有利有节，要寻找合理的方式捍卫自己的权利，比方说向老师和家长求助，借助合法手段维护自己的合法权益，不主张以暴制暴，不支持侠义恩仇。

石家庄天使护士学校2021年春季招生简章